AUTISMEDU MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE ÖN BİLGİLENDİRME
Yürürlük Tarihi: 17 Eylül 2026 Sürüm: 1.0
Bu belge, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir. Ödeme işlemine geçmeden önce Tüketiciye sunulur ve Tüketicinin bu bilgileri edindiğini teyit etmesiyle (onay kutusu) kurulur.
SATICI / SAĞLAYICI ("AutismEdu"): Unvan: AutismEdu Yazılım Bilişim Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi Adres: Aksu Mah. Yurt Sk. OMÜ Teknopark No: 165, Atakum / Samsun Vergi Numarası: 1031612486 MERSİS No: 0103161248600001 E-posta: [email protected] KEP adresi: autismeduyazilimbilisimegitimvedanismanlikhizmetleriltdsti@hs01.kep.tr İnternet sitesi: autismedu.io
ALICI / TÜKETİCİ ("Kullanıcı"): Platforma kayıtlı ad, soyad, e-posta ve ödeme sırasında sağlanan bilgiler ile belirlenen gerçek kişi.
İşbu sözleşmenin konusu, Tüketicinin AutismEdu platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital abonelik hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Tüketici, bu sözleşmenin Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası ile birlikte uygulanacağını kabul eder.
3.1. Hizmetin Niteliği AutismEdu, otizm spektrumundaki bireyler için geliştirilmiş, oyunlaştırılmış eğitim modülleri ve öğrenme analitiği sunan dijital bir eğitim platformudur. Ücretli abonelik, seçilen plana göre modüllere tam erişim ve gelişmiş öğrenme raporları sağlar.
3.2. Abonelik Süresi ve Fiyat Seçilen planın türü (aylık veya yıllık), süresi, toplam fiyatı (tüm vergiler dahil nihai bedel) ve varsa çocuk sayısına bağlı ek ücretler, ödeme ekranında açıkça gösterilir. Tüketici, ödeme ekranında gösterilen tutarı onaylayarak siparişi verir.
3.3. Ödeme Ödemeler, üçüncü taraf ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart ve ödeme bilgileri doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir; AutismEdu kart numarasını, son kullanma tarihini ve güvenlik kodunu (CVV) görmez ve saklamaz.
Abonelik dönem sonunda otomatik olarak yenilendiğinden (madde 3.4), kart bilgileri ödeme kuruluşunun PCI-DSS uyumlu güvenli sistemlerinde saklanır; AutismEdu'da yalnızca kartı temsil eden ve tek başına ödeme yapmaya elverişli olmayan bir dijital referans (token) ile kartın son dört hanesi tutulur. Tüketici, yenilemeyi profil sayfasından dilediği zaman durdurabilir; durdurduğunda bu referans silinir.
Ödemeye ilişkin fatura, satın alma sonrasında Tüketicinin kayıtlı e-posta adresine elektronik olarak iletilir.
3.4. Otomatik Yenileme Ücretli abonelikler, seçilen dönem sonunda OTOMATİK OLARAK YENİLENİR. Tüketici, aboneliği satın alarak bu yenilemeyi kabul etmiş olur. Yenileme, dönem sonunda tek bir tahsilat olarak yapılır; taksitlendirme uygulanmaz. Tüketici, yenilemeyi dilediği zaman ve ek bir bedel ödemeden profil sayfasındaki "Aboneliği İptal Et" üzerinden durdurabilir; erişim bedeli ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder.
Yenileme bedeli, yenileme tarihinde geçerli olan plan fiyatı ve aboneliğin çocuk kontenjanı esas alınarak hesaplanır; kontenjan Tüketicinin satın aldığı çocuk hakkıdır ve tamamının kullanılıyor olması gerekmez. Bu nedenle yenileme bedeli ilk satın alma bedelinden farklı olabilir.
Fiyat değişikliklerinde yeni tarifenin yürürlük tarihi, bu tarihten en az yedi (7) gün önce, yürürlükteki aboneliği bulunan tüm Tüketicilere e-posta ve platform içi bildirim yoluyla duyurulur. Yürürlük tarihinden itibaren gerçekleşen yenilemeler yeni tarife, bu tarihten önce gerçekleşen yenilemeler önceki tarife üzerinden yapılır. Tüketici yeni tarifeyi kabul etmezse aboneliğini iptal edebilir.
İlk satın almada belirlenen para birimi sonraki yenilemelerde de geçerli olmaya devam eder. Süresi hediye kodu veya kupon ile tanınmış dönemler yenilenmez.
Yenileme tahsilatının gerçekleşmemesi hâlinde ücretli erişim dönem sonunda sona erer; ek süre tanınmaz ve tahsilat üçüncü günde bir kez daha denenir.
Yenileme, iptal ve ücretlendirmeye ilişkin ayrıntılar Kullanım Koşulları madde 10'da düzenlenmiştir.
Hizmet, dijital nitelikte olup ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda ANINDA ifa edilir; Tüketici, aboneliğe konu içeriklere derhal erişim kazanır.
5.1. Kural olarak Tüketici, mesafeli sözleşmelerde on dört (14) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Ancak işbu sözleşmeye konu hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital hizmet olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDADIR.
5.3. Tüketici; hizmetin ifasına onayı ile derhal başlanacağını, ifa tamamlandığında cayma hakkını kaybedeceğini ve bu kapsamda cayma hakkından feragat ettiğini, ödeme aşamasındaki ayrı onay kutusu ile açıkça kabul ve beyan eder.
5.4. Platformda ücretsiz plan seçeneğinin bulunması nedeniyle Tüketici, hizmeti satın almadan önce deneyimleme imkanına sahiptir.
6.1. AutismEdu, hizmeti sözleşmeye ve mevzuata uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.
6.2. Tüketici, kayıt ve ödeme sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan ve hesap güvenliğinden sorumludur.
6.3. Bakım, güncelleme veya mücbir sebep kaynaklı geçici hizmet kesintilerine ilişkin hükümler Kullanım Koşulları'nda düzenlenmiştir.
Platform üzerindeki tüm içerik, yazılım ve materyaller AutismEdu'ya veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalanması, dağıtılması veya ticari kullanımı yasaktır.
Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan esaslar çerçevesinde işlenir. Bu belgeler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
9.1. Tüketici, şikayet ve taleplerini [email protected] adresi üzerinden iletebilir.
9.2. Tüketiciler; uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
AutismEdu, işbu sözleşmeye ilişkin kayıt ve belgeleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca en az üç (3) yıl boyunca saklar ve talep halinde Tüketiciye sunar.
11.1. Tüketici; işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ön bilgilendirme metnini ödeme işleminden önce okuyup edindiğini, hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve ifa şekli ile cayma hakkına ilişkin istisnayı bildiğini, ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek teyit eder.
11.2. Sözleşme, Tüketicinin siparişi onaylaması ve ödemenin gerçekleşmesi ile kurulur ve yürürlüğe girer.
Bu metnin farklı dillerdeki sürümleri arasında çelişki bulunması hâlinde Türkçe metin esas alınır.