AUTISMEDU KULLANIM KOŞULLARI (KULLANICI SÖZLEŞMESİ)
Yürürlük Tarihi: 17 Eylül 2026 Sürüm: 1.0
Bu belge, AutismEdu platformunun kullanımına ilişkin şartları düzenler. Platforma kayıt olarak veya platformu kullanarak bu Kullanım Koşulları'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
1.1. Bu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:
Hizmet Sağlayıcı ("AutismEdu", "Platform" veya "Şirket"): AutismEdu Yazılım Bilişim Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi Adres: AKSU MAH. YURT SK. OMÜ TEKNO PARK NO: 165 ATAKUM / SAMSUN Vergi Numarası: 1031612486 MERSİS No: 0103161248600001 E-posta: [email protected] İnternet sitesi: autismedu.io
Kullanıcı ("Kullanıcı", "Üye" veya "Siz"): Platforma kayıt olan ve hizmetlerden yararlanan gerçek kişi.
1.2. Tanımlar:
2.1. AutismEdu; özel gereksinimli bireyler, özellikle otizm spektrumundaki bireyler için geliştirilmiş, oyunlaştırılmış öğrenme modülleri ve öğrenme analitiği sunan dijital bir eğitim platformudur.
2.2. Platform başlıca şu bileşenleri sunar:
2.3. Platform ebeveynler, öğretmenler ve terapistler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Otizm spektrumundaki bireylerin içerikleri bir yetişkinin gözetiminde kullanması önerilir.
3.1. Platform yalnızca eğitim ve destek amaçlı bir dijital araçtır.
3.2. AutismEdu tıbbi tanı, klinik değerlendirme, terapi veya herhangi bir sağlık hizmeti SUNMAZ ve bu hizmetlerin yerine GEÇMEZ. Platform içerikleri; hekim, psikolog, özel eğitim uzmanı veya diğer sağlık ve eğitim profesyonellerinin görüşünün yerine kullanılamaz.
3.3. Kullanıcı, çocuğun gelişimine ilişkin tıbbi veya eğitsel kararları yalnızca platform verilerine dayanarak almaması gerektiğini ve gerekli hallerde bir uzmana başvurması gerektiğini kabul eder.
4.1. Hesap oluşturabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmanız gerekir. Platformu kullanan kişi, bir çocuğun ebeveyni, yasal vasisi veya çocuğun eğitiminden sorumlu bir profesyonel (öğretmen, terapist) sıfatıyla hareket eder.
4.2. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan edersiniz. Bilgilerin yanlış olmasından doğan sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.
4.3. Hesap bilgilerinizin (şifre dahil) gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark etmeniz halinde derhal AutismEdu'ya bildirmekle yükümlüsünüz.
4.4. Her gerçek kişi kural olarak tek bir hesap açabilir. Referans sistemini veya kampanyaları kötüye kullanmak amacıyla birden fazla veya sahte hesap oluşturmak yasaktır.
5.1. Platform, Kullanıcının oluşturduğu çocuk profilleri üzerinden çalışır. Kullanıcı, oluşturduğu çocuk profiline ilişkin verileri işleme konusunda gerekli hukuki yetkiye (ebeveynlik, vasilik veya ilgili yasal veliden alınmış açık rıza) sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder.
5.2. Kullanıcı, çocuk profillerinde çocuğun gerçek adını kullanmak zorunda değildir; takma ad (mahlas) kullanabilir. Platform, veri minimizasyonu ilkesi gereği çocuğun doğrudan kimliğini açığa çıkaran bilgilerin girilmemesini önerir ve yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli asgari bilgileri talep eder.
5.3. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde düzenlenmiştir. Bu belgeler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
6.1. Platform, bilgilendirme amaçlı bir otizm ön tarama aracı sunabilir. Bu araç Kullanıcının verdiği yanıtlara göre bir risk düzeyi göstergesi üretir.
6.2. Bu araç bir TANI ARACI DEĞİLDİR. Ürettiği sonuçlar tıbbi bir teşhis, klinik değerlendirme veya uzman görüşü niteliği taşımaz; yalnızca yol gösterici ve bilgilendirici bir göstergedir.
6.3. Orta veya yüksek risk gösteren sonuçlar dahil, hiçbir sonuç kesin bir yargı olarak değerlendirilmemelidir. Kullanıcının, çocuğun gelişimiyle ilgili endişe duyması halinde mutlaka bir sağlık kuruluşuna veya uzmana başvurması gerekir.
6.4. AutismEdu, ön tarama sonuçlarına dayanılarak alınan veya alınmayan kararlardan sorumlu tutulamaz.
7.1. Kullanıcı, oluşturduğu çocuk profiline üçüncü bir kişiye (örneğin eğitimci veya terapist) e-posta daveti yoluyla sınırlı erişim yetkisi tanıyabilir. Yetki düzeyleri "görüntüleyen" ve "eğitimci" olarak ayrışır; "eğitimci" düzeyi ilgili kişiye aktivite ve değerlendirme kaydı yapma imkanı tanır.
7.2. Bu yetkilendirme tamamen Kullanıcının inisiyatifindedir. Platform bu ilişkiyi yalnızca teknik olarak kolaylaştırır ve davet edilen kişinin uygunluğuna ilişkin bir taahhütte bulunmaz.
7.3. Kullanıcı, kime erişim verdiğinden ve bu kişinin çocuk verilerine erişmesinden bizzat sorumludur. Davet, ancak davet edilen kişinin kabulüyle yürürlüğe girer ve Kullanıcı tarafından her zaman geri alınabilir.
8.1. Platform, yalnızca platform içi etkileşimlere dayalı olarak öğrenme performans analizleri üretir. Bu analizler; modül tamamlama süreleri, doğru ve yanlış yanıt oranları, ön test ve son test karşılaştırmaları ile kullanım temelli ilerleme verileri üzerinden oluşturulur.
8.2. AutismEdu herhangi bir öğrenme garantisi vermez, bireysel başarı sonuçlarını taahhüt etmez ve yalnızca veri temelli analiz sunar. Sonuçlar çocuktan çocuğa değişebilir.
9.1. Ücretsiz (Free) Plan Platform ücretsiz bir kullanım planı sunabilir. Free plan kapsamında erişilebilir modül sayısı ve hangi modüllerin ücretsiz olacağı Platform tarafından belirlenir. Performans takibi yalnızca erişilen modüller üzerinden sağlanır.
9.2. Ücretli Plan Ücretli abonelik planında tüm modüllere tam erişim, gelişmiş öğrenme raporları ve tüm performans analizleri sunulur.
9.3. Plan İçeriğinde Değişiklik AutismEdu, plan içeriklerini, modül erişimlerini, fiyatlandırmayı ve tier yapısını değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcı aleyhine sonuç doğuran esaslı değişiklikler (fiyat artışı, kapsam daraltımı gibi), yürürlüğe girmeden önce makul bir süre öncesinde (en az 7 gün) e-posta veya platform içi bildirim yoluyla Kullanıcıya duyurulur. Bildirim sonrası kullanıma devam edilmesi, değişikliğin kabulü sayılır.
10.1. OTOMATİK YENİLEME ABONELİĞİN BİR PARÇASIDIR. Ücretli abonelikler, seçilen fatura dönemi (aylık veya yıllık) sonunda otomatik olarak yenilenir ve satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden tahsil edilir. Kullanıcı, ücretli aboneliği satın alarak bu yenilemeyi kabul etmiş olur; ayrıca bir onay aranmaz. Yenileme, dönem sonunda TEK BİR tahsilat olarak gerçekleştirilir; taksitlendirme yapılmaz.
Kullanıcı, yenilemeyi dilediği zaman profil sayfasındaki "Aboneliği İptal Et" üzerinden durdurabilir (bkz. madde 10.2 ve 10.9). Yenileme durdurulduğunda erişim, bedeli ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder.
Yenileme bedeli, yenileme tarihinde geçerli olan plan fiyatı ve aboneliğin ÇOCUK KONTENJANI esas alınarak hesaplanır. Kontenjan, Kullanıcının satın aldığı çocuk hakkıdır; kontenjanın tamamının kullanılıyor olması gerekmez. Bu nedenle yenileme bedeli, ilk satın alma bedelinden farklı olabilir. Fiyat değişikliklerinde madde 10.8'deki bildirim kuralı uygulanır.
Süresi hediye kodu (süre kodu) veya kupon ile tanınmış dönemler otomatik olarak yenilenmez; bu dönemlerin sonunda tahsilat yapılmaz.
10.2. Kullanıcı aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal, profil sayfasındaki "Aboneliği İptal Et" butonu üzerinden yapılabilir. İptal durumunda erişim, içinde bulunulan ve bedeli ödenmiş fatura döneminin sonuna kadar devam eder; sonraki dönem için tahsilat yapılmaz.
10.3. Ödeme işlemleri, üçüncü taraf ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kart ve ödeme bilgileri doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir; AutismEdu kart numarasını, son kullanma tarihini ve güvenlik kodunu (CVV) GÖRMEZ ve SAKLAMAZ.
Abonelikler otomatik olarak yenilendiğinden (madde 10.1), kart bilgileri ödeme kuruluşunun kendi güvenli sistemlerinde (PCI-DSS uyumlu altyapıda) saklanır. AutismEdu'da yalnızca kartı temsil eden ve tek başına ödeme yapmaya elverişli olmayan bir dijital referans (token) ile kartın son dört hanesi tutulur; bunlar yenileme tahsilatını başlatmak ve Kullanıcıya hangi kartın kullanılacağını göstermek amacıyla işlenir. Kullanıcı yenilemeyi durdurduğunda bu referans silinir.
10.4. Bireysel abonelik ücretleri Türk Lirası (TL) üzerinden tahsil edilir. Türkiye dışından erişen kullanıcılar için ilgili para birimi ve koşullar ödeme ekranında gösterilir.
İlk satın almada belirlenen para birimi, aboneliğin sonraki yenilemelerinde de geçerli olmaya devam eder; Kullanıcının bulunduğu ülkenin sonradan değişmesi yenileme para birimini kendiliğinden değiştirmez. Para biriminin değişmesi ancak Kullanıcının yeni bir plan satın alması hâlinde mümkündür (bkz. madde 10.7).
10.5. Ödeme ekranında belirtilen ücretler nihai satış bedelidir. Ödemeye ilişkin fatura, satın alma sonrasında Kullanıcının kayıtlı e-posta adresine elektronik olarak iletilir.
10.6. BAŞARISIZ YENİLEME TAHSİLATI. Yenileme tahsilatı, abonelik döneminin bittiği gün denenir. Tahsilat gerçekleşmezse ücretli erişim AYNI GÜN sona erer ve hesap ücretsiz plana döner; ÜCRETLİ ERİŞİM İÇİN AYRICA EK SÜRE TANINMAZ.
Tahsilat, ilk denemenin başarısız olması hâlinde ÜÇÜNCÜ (3.) günde bir kez daha denenir. İkinci deneme başarılı olursa abonelik o tarihten itibaren yeniden başlatılır. İkinci deneme de başarısız olursa yenileme iptal edilir ve yeni bir tahsilat denemesi yapılmaz.
Her iki denemenin sonucu da Kullanıcının kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Ücretsiz plan kapsamındaki verilere erişim her hâlükârda korunur; Kullanıcı dilediği zaman yeni bir abonelik satın alarak ücretli erişimi yeniden başlatabilir.
10.7. DÖNEM İÇİNDE YENİ PLAN SATIN ALINMASI. Yürürlükte bir abonelik dönemi varken yeni bir plan satın alınması halinde mevcut dönem sona erer ve yeni dönem satın alma tarihinden itibaren başlar. Mevcut dönemden kalan süre yeni döneme aktarılmaz, iade veya mahsup edilmez. Bu kural, süresi hediye kodu (süre kodu) ile tanınmış dönemler için de geçerlidir. Kullanıcı, satın almayı tamamlamadan önce mevcut planı, kalan süresi ve satın alacağı planın kapsamı ile süresi karşılaştırmalı olarak gösterilmek suretiyle bilgilendirilir ve onayı alınır.
10.8. FİYAT DEĞİŞİKLİĞİ VE ÖNCEDEN BİLDİRİM. AutismEdu, plan fiyatlarını değiştirebilir. Yeni tarifenin yürürlüğe gireceği tarih önceden belirlenir ve bu tarihten EN AZ YEDİ (7) GÜN ÖNCE, yürürlükteki aboneliği bulunan tüm Kullanıcılara e-posta ve platform içi bildirim yoluyla duyurulur. Duyuruda yeni tarife ve yürürlük tarihi yer alır.
Yürürlük tarihinden itibaren gerçekleşen tüm yenilemeler yeni tarife üzerinden yapılır. Yürürlük tarihinden ÖNCE gerçekleşen yenilemeler önceki tarife üzerinden yapılır; yeni tarife geriye yürütülmez.
Kullanıcı, yeni tarifeyi kabul etmediği takdirde yenileme tarihine kadar aboneliğini iptal edebilir; bu durumda erişim, bedeli ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder ve yeni dönem için tahsilat yapılmaz. Duyuru yapılmadan yürürlüğe giren bir tarife üzerinden tahsilat yapılamaz.
10.9. YENİLEMENİN DURDURULMASI VE KART SAKLAMA. Otomatik yenileme aboneliğin bir parçasıdır (madde 10.1) ve kart bilgileri bu amaçla madde 10.3'te açıklandığı şekilde ödeme kuruluşunda saklanır.
Kullanıcı, yenilemeyi DİLEDİĞİ ZAMAN, herhangi bir gerekçe göstermeden ve ek bir bedel ödemeden profil sayfasındaki "Aboneliği İptal Et" üzerinden durdurabilir. Durdurma aboneliği anında sona erdirmez: erişim, bedeli ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder, dönem sonunda tahsilat yapılmaz. Yenileme durdurulduğunda saklanan kart referansı silinir.
Kullanıcı, yenileme bedelinin dönemden döneme değişebileceğini ve tahsilatın madde 10.1'de belirtilen esasa göre hesaplanan tutar üzerinden yapılacağını kabul eder. Bedelin artması hâlinde madde 10.8'deki önceden bildirim kuralı uygulanır.
10.10. ÇOCUK KONTENJANI VE PASİF ÇOCUKLAR. Abonelik, seçilen plana göre belirli sayıda çocuk için kullanım hakkı tanır. Bu sayı aboneliğin ÇOCUK KONTENJANIDIR ve hem ilk satın alma hem de yenileme bedeli bu kontenjan üzerinden hesaplanır. Kullanıcının kontenjanının tamamını kullanmıyor olması, örneğin kontenjanından az sayıda çocuk kaydetmiş olması, bedeli değiştirmez.
Kullanıcı kontenjanını daha düşük bir plana geçerek küçültürse, kontenjanı aşan çocuklar Kullanıcının kendi seçimiyle pasif duruma alınır. Pasif çocukların platformdaki verileri SAKLANIR; ancak bu çocuklar seçilemez ve bu çocuklar için aktivite çözülemez. Kontenjan yeniden büyütüldüğünde pasif çocuklar boş kontenjan kadar yeniden aktifleştirilebilir; verileri kaldığı yerden kullanılmaya devam eder.
Kontenjanın dönem içinde büyütülmesi yeni bir plan satın alınmasıyla yapılır ve madde 10.7 uygulanır.
11.1. Sunulan hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmet niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, Kullanıcının açık onayıyla ifasına başlanan bu tür hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz.
11.2. Bu nedenle Kullanıcı, ödeme aşamasında, hizmetin ifasının derhal başladığını ve cayma hakkından feragat ettiğini ayrı bir onay (onay kutusu) ile teyit eder. Aynı düzenleme, ödeme sırasında sunulan Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde de yer alır.
11.3. Yukarıdaki çerçevede ve ücretsiz plan seçeneğinin de bulunması nedeniyle, gerçekleşmiş ödemeler için kural olarak iade yapılmaz. Yasal hakların saklı olduğu istisnai durumlar bu hükümden ayrıktır.
11.4. Gerçekleşmiş bir ödemenin sonradan iade edilmesi, iptal edilmesi veya banka ya da kart kuruluşu nezdinde ters ibraz (chargeback) yoluyla geri alınması halinde, o ödemenin sağladığı abonelik ve erişim hakları kendiliğinden sona erer ve hesap askıya alınabilir. Ödemenin geçerli biçimde yeniden yapılması halinde erişim yeniden tanımlanır. Bu halde referans komisyonu bakımından Madde 13.6 uygulanır. Ödemenin yetkisiz kart kullanımından kaynaklandığının tespiti halinde ayrıca Madde 15 hükümleri uygulanır.
12.1. İndirim kuponları tek kullanımlıktır ve yalnızca belirtilen koşullarda geçerlidir.
12.2. Kullanıcılar tarafından (referans kazancından) oluşturulan indirim kuponları, oluşturulma tarihinden itibaren 30 gün içinde kullanılmalıdır.
12.3. İndirim kuponu ile referans kodu aynı işlemde birlikte kullanılabilir. Bu halde referans komisyonu, indirim düşüldükten sonra fiilen ödenen tutar üzerinden hesaplanır. Satış bedelinin tamamı kupon veya hediye kodu ile karşılanmışsa ödeme gerçekleşmediğinden komisyon doğmaz.
12.4. Hediye kodları (süre kodları), tanımlı süre boyunca platform erişimi sağlar.
12.5. TEK ÇOCUKLU AKTİVASYON. Hediye kodu, hesapta yalnızca tek çocuk için aktif kullanım hakkı açar. Kod bir plan SÜRESİ tanır; planın KAPSAMINI genişletmez.
12.6. Kodun bozdurulduğu anda hesapta yürürlükte olan ücretli bir abonelik YOKSA, hesabın çocuk limiti bire iner. Hesapta kayıtlı çocuk sayısı bu limitin üzerindeyse, hangi çocuğun aktif kalacağını Kullanıcı kendisi seçer; seçim yapılıncaya kadar Platform bu durumu Kullanıcıya bildirir. Diğer çocuk kayıtları silinmez, pasif duruma alınır ve Kullanıcı daha geniş bir plana geçtiğinde yeniden aktifleştirilebilir.
12.7. Kodun bozdurulduğu anda hesapta yürürlükte olan ücretli bir abonelik VARSA, çocuk limiti değişmez; bu halde aşağıdaki oranlama kuralı uygulanır.
12.8. ORANLAMA KURALI (12 ÷ N). Bu halde kodun tanıdığı süre, aboneliğin çocuk KONTENJANINA bölünerek eklenir; kontenjan satın alınan çocuk hakkıdır ve tamamının kullanılıyor olması gerekmez. On iki aylık bir kod; iki çocukluk kontenjana altı ay, üç çocukluk kontenjana dört ay, dört çocukluk kontenjana üç ay ekler. Kontenjandaki her çocuk hakkı bir pay sayılır.
12.9. Kullanıcı, kodu bozdurmadan önce bu sonuçlar hakkında bilgilendirilir ve onayı alınır.
12.10. AutismEdu, kupon ve kodların kötüye kullanıldığını tespit ettiği hallerde bunları iptal etme hakkını saklı tutar.
13.1. Sistemin Tanımı Platform, kullanıcıların yönlendirme (referans) yoluyla gelir elde edebileceği bir referans programı sunabilir. Komisyon yalnızca doğrulanmış ve geçerli ücretli satışlar üzerinden hesaplanır. Komisyon tutarı, varsa indirimler düşüldükten sonra fiilen tahsil edilen bedel üzerinden hesaplanır.
13.2. Programa Katılım Koşulları
13.3. Ödeme Koşulları
13.4. Vergilendirme ve Stopaj
13.5. Bakiyenin İndirim Kuponuna Dönüştürülmesi
13.6. Komisyonun Geçersizleşmesi ve Mahsup
14.1. Platform üzerindeki tüm eğitim içerikleri, yazılım, görsel ve ses dosyaları, metinler, marka, logo ve tasarımlar AutismEdu'ya veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur.
14.2. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, kiralanması veya üçüncü taraflarca ticari amaçla kullanılması yasaktır.
14.3. Kullanıcıya, yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım için, devredilemez ve münhasır olmayan sınırlı bir kullanım hakkı tanınır.
Kullanıcı aşağıdaki davranışları gerçekleştiremez:
Bu yasakların ihlali halinde AutismEdu, hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar. Bu şartların ihlali nedeniyle hesabın askıya alınması veya kapatılması halinde, kalan abonelik süresine ilişkin ücret iadesi yapılmaz. Bu nedenle kapatılan hesaba ait e-posta adresiyle yeniden kayıt olunamaz; AutismEdu, aynı kişiye ait yeni kayıt taleplerini reddetme hakkını saklı tutar.
Yukarıdaki sayım sınırlayıcı değildir. Kullanıcı, hizmeti amacı ve olağan kullanım akışı dışında, dürüstlük kuralına aykırı biçimde; özellikle sistemin işleyişindeki bir açığı, boşluğu veya hatayı kendisine ya da üçüncü kişilere haksız bir çıkar sağlamak için kullanamaz. Böyle bir kullanımın tespiti hâlinde AutismEdu, tespitle sınırlı ve ölçülü olmak üzere ilgili işlemi geri alabilir, bu kullanımdan doğan kupon, hediye kodu, referans kazancı ve komisyonları geçersiz kılabilir, aboneliği sonlandırabilir veya hesabı kapatabilir. Alınan tedbir ve gerekçesi Kullanıcıya bildirilir. Bu tür kullanım biçimlerine ilişkin kurallar, Madde 20'deki usule uygun olarak ileriye etkili biçimde somutlaştırılabilir.
16.1. Platform; bakım, güncelleme veya teknik nedenlerle geçici olarak kesintiye uğrayabilir. AutismEdu kesintisiz veya hatasız hizmet garantisi vermez.
16.2. Doğal afet, yangın, salgın, siber saldırı, altyapı veya üçüncü taraf servis sağlayıcı kaynaklı arızalar, mevzuat değişiklikleri ve benzeri mücbir sebep hallerinde doğan gecikme veya ifa edememe durumlarından AutismEdu sorumlu tutulamaz.
16.3. AutismEdu, olağan bakım süresini aşan kesintilerde, takdirine bağlı olarak aktif kullanıcıların erişim sürelerini uzatabilir ve bu uzatmayı uygulama içi bildirimle duyurur. Bu uygulama bir hizmet seviyesi taahhüdü oluşturmaz, hak doğurmaz ve emsal teşkil etmez.
Yürürlükteki emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla AutismEdu:
18.1. Platform, hizmetin sağlanabilmesi için aşağıdakiler dahil üçüncü taraf servisleri kullanabilir:
18.2. Bu servislerin bir kısmı verileri yurt dışında bulunan sunucularda işleyebilir. Bu durum ve buna ilişkin açık rıza süreçleri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.
19.1. Kullanıcı hesabını dilediği zaman, profil sayfasındaki "Hesabı Sil" seçeneğiyle kapatabilir. Talep derhal işleme alınır ve her hâlde en geç otuz (30) gün içinde tamamlanır. Kapatmadan sonra hesaba giriş yapılamaz ve hesap yeniden açılamaz; Kullanıcı dilerse yeni bir hesap oluşturabilir.
19.2. 24 ay boyunca aktif aboneliği veya girişi bulunmayan hesaplar, önceden bildirim yapılmak suretiyle aynı şekilde kapatılabilir.
19.3. Hesap kapatıldığında çocuk profilleri, öğrenme ve değerlendirme verileri, ön tarama sonuçları ve paylaşımlı erişim yetkileri silinir. Kullanıcı kaydına ait kalan kişisel bilgiler anonim hâle getirilir.
Mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar, özellikle fatura ve ödeme kayıtları, gider pusulası ve stopaj kayıtları, sipariş kayıtları ile verilen sözleşme onaylarına ilişkin kayıtlar, yasal saklama süreleri boyunca saklanmaya devam eder. Bu kayıtların saklanması Kullanıcının rızasına değil, Platform'un hukuki yükümlülüğüne dayanır. Saklama süreleri ve dayanakları Gizlilik Politikası'nda gösterilmiştir.
19.4. Hesabın kapatılması, bedeli ödenmiş dönem için iade hakkı doğurmaz (bkz. madde 11.3). Kapatma anında mevcut komisyon bakiyesi kullanılamaz hâle gelir ve sonradan talep edilemez (bkz. madde 13.5). Varsa yürürlükteki abonelik kapatma ile sona erer ve otomatik yenileme durdurulur; saklanan kart referansı silinir (bkz. madde 10.9).
AutismEdu, bu Kullanım Koşulları'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce makul süre öncesinde (en az yedi (7) gün) e-posta veya platform içi bildirim yoluyla duyurulur. Bildirimden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Kullanıcı, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini AutismEdu'nun yazılı onayı olmadan üçüncü kişilere devredemez. AutismEdu, birleşme, devralma veya işletmenin devri gibi hallerde sözleşmeyi devredebilir.
22.1. Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
22.2. Bu Kullanım Koşulları; Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve (ücretli işlemlerde) Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte taraflar arasındaki sözleşmenin bütününü oluşturur.
22.3. Bu sözleşme birden fazla dilde sunulabilir. Farklı dillerdeki sürümler arasında herhangi bir çelişki bulunması halinde Türkçe metin esas alınır.
Bu sözleşmeye ilişkin her türlü bildirim, Kullanıcının kayıtlı e-posta adresi ile AutismEdu'nun [email protected] adresi üzerinden yapılır. Kullanıcı, e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüdür.
Kurumsal alımlar ile toplu kupon alımlarında Toplu Kupon Satış Sözleşmesi uygulanır. İşbu Kullanım Koşulları bireysel kullanıcılar için geçerlidir ve kuponu bozduran Kullanıcı bakımından her hâlde uygulanmaya devam eder.
25.1. Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
25.2. Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
25.3. Tüketici işlemlerine ilişkin uyuşmazlıklarda tüketiciler; ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.